1. Objet du dépôt

Replay propose à ses déposants de confier des jouets de seconde main pour leur mise en vente sur la plateforme Replay. Ces articles seront proposés à la vente pour une durée maximale de 6 mois, non renouvelable.

Le dépôt est sans frais et ouvert à tous, sous réserve d’acceptation des articles par Replay.

2. Responsabilités du déposant

• Le déposant garantit être le propriétaire légal des articles déposés et s’engage à ce qu’ils soient conformes aux normes et lois en vigueur.

• Les articles doivent être en bon état, fonctionnels et complets. Tout défaut apparent ou non apparent doit être signalé lors du dépôt.

• En cas de défaut non déclaré qui compromettrait la vente ou entraînerait une réclamation de l’acheteur final, le déposant s’engage à indemniser Replay ou à rembourser l’acheteur si nécessaire.

3. Acceptation des articles

Replay se réserve le droit de refuser tout article ne répondant pas à ses critères de qualité, de sécurité ou à ses standards de prix. En cas de doute sur l’origine, la propriété ou la qualité d’un article, Replay peut annuler l’accord de dépôt et retirer l’article de la vente.

4. Durée et récupération des invendus

• Les articles sont proposés à la vente pour une période de 6 mois maximum.

• En cas d’invendus, le déposant sera notifié et disposera de 15 jours pour récupérer ses articles. Passé ce délai, les articles seront la propriété de Replay ou donnés à des associations partenaires.

• Si une tierce personne doit récupérer les articles à la place du déposant, celui-ci doit en informer Replay par email.

5. Fixation des prix de vente

• Replay fixe le prix de vente des articles dans un délai de 5 jours ouvrables après leur dépôt.

• Le déposant dispose de 24 heures pour accepter ou contester le prix proposé. Sans réponse dans ce délai, le prix sera considéré comme accepté.

6. Paiement au déposant

• Les déposants reçoivent 40% du prix de vente TTC sous forme de virement bancaire. 

• Les paiements sont effectués une fois par mois pour les ventes du mois écoulé.

7. Retrait des articles

Replay peut retirer de la vente, à tout moment et sans préavis, tout article ne répondant pas à ses standards ou dont l’origine est douteuse.

8. Contact et communication

Pour toute question ou demande liée aux articles déposés, le déposant peut contacter Replay à l’adresse suivante : hello@replay.kids

1. Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de jouets de seconde main proposés par Replay.

2. Produits

• Les jouets vendus sur le Site sont des articles de seconde main soigneusement sélectionnés et vérifiés pour leur qualité et leur état général.

• Chaque produit est accompagné d'une description détaillée et de photographies pour informer au mieux le Client.

• Étant des articles d'occasion, de légères traces d'usure peuvent être présentes, ce qui n'affecte pas leur bon usage.

3. Prix

• Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).

• Replay se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

• Les frais de livraison sont ajoutés au montant total de la commande et sont précisés avant la validation du paiement.

4. Commande

• Toute commande effectuée sur le Site implique l'acceptation des présentes CGV.

• Une fois la commande validée et le paiement confirmé, le Client recevra un email de confirmation reprenant les détails de sa commande.

5. Paiement

• Le règlement s’effectue exclusivement par les moyens de paiement acceptés sur le Site (carte bancaire, PayPal, etc.).

• Les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).

6. Livraison

• Les livraisons sont effectuées en Belgique. 

• Replay s'engage à expédier les commandes sous 5 jours après validation du paiement. Les délais de livraison dépendent du transporteur.

• En cas de retard ou de perte de colis, le Client est invité à contacter Replay à l'adresse email suivante : hello@replay.kids

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

• Les articles retournés doivent être dans leur état initial.

• Les frais de retour sont à la charge du Client.

• Replay remboursera le Client sous 7 jours après réception et vérification des articles retournés.

8. Garantie et responsabilité

• Les jouets vendus sont conformes à leur description, mais Replay ne peut garantir leur durabilité dans le temps.

• Replay décline toute responsabilité en cas de mauvais usage des produits.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive de Replay. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée est interdite.

10. Données personnelles

• Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la [Politique de Confidentialité].

• Replay s'engage à ne jamais partager ou vendre les données des Clients à des tiers.

11. Litiges

En cas de litige, Replay privilégiera une résolution amiable. À défaut, le Client peut saisir le tribunal compétent conformément à la législation en vigueur.

12. Contact

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter Replay par email à hello@replay.kids